ServicePlus

ServicePlus (http://serviceonline.gov.in) یک چارچوب تحویل eService Delivery & Grievance eService مبتنی بر ابرداده است که می تواند به منظور فعال سازی سریع خدمات دولتی به مشتریان خود از جمله شهروندان و مشاغل تنظیم شود. این معماری چند اجاره ای را پشتیبانی می کند که به هر مستاجر امکان تنظیم خدمات خود را مطابق نیاز خود می دهد. این نرم افزار از UNICODE پشتیبانی می کند ، بنابراین امکان دسترسی به خدمات به زبان های محلی را فراهم می کند.

ServicePlus بسیاری از مزایا را برای شهروندان فراهم می کند. این یک پورتال واحد و یکپارچه برای شهروندان برای دسترسی به هر سرویس ، پیگیری برنامه های ارسال شده ، عضویت در هشدارها و غیره فراهم می کند.

ServicePlus (https://serviceonline.gov.in) توسط چندین اداره دولتی در سراسر ایالات 7 ایالات به رسمیت شناخته شده است. این خدمات توسط 24 ایالت و 5 بخش خط مرکزی انجام می شود و بیش از 750 خدمات ارائه می دهند. خدمات ارائه شده توسط ایالت ها عمدتاً نظارتی و قانونی دارند. در حالی که ایالات Maharashtra و Chattisgarh از ServicePlus تحت MMP e-Panchayat استفاده می کنند. Bihar ، Jharkhand ، Tripura ، Meghalaya و Sikkim از MMP-e-District استفاده می کنند. اوتار پرادش ، هیماچال پرادش ، مزورام ، ادیشا ، کرالا ، آسام و غیره از این چارچوب برای خدمات فراتر از آنهایی که در منطقه الکترونیکی شناسایی شده اند استفاده می کنند. ServicePlus در هاریانا با نام تجاری SARAL اجرا می شود در حالی که در کارناتاکا آن را SevaSindhu 2.0 نامیده می شود.

ServicePlus حالتهای متنوعی را برای ارسال متقاضیان به متقاضیان فراهم می کند. برنامه ها می توانند بصورت آنلاین ، از طریق کیوسک یا در دفتر دولتی ارسال شوند. این تصمیم گیری بر اساس ماهیت خدمات ، در دسترس بودن زیرساخت های کیوسک و غیره انجام می شود. ماهیت خدمات از نظر قانونی تا نظارتی و خدمات نرم افزاری متفاوت است.

این سرویس ها از برخی ویژگی های زیر استفاده می کنند و یا از آنها استفاده می کنند:

• ارسال برنامه ها از طریق آنلاین ، کیوسک یا دفاتر دولتی

• تقدیرنامه

• احراز هویت جمعیتی مبتنی بر آجرار

• eSign در فرم درخواست و / یا پیوستها و همچنین گواهی های خروجی

• پرداخت از طریق درگاههای پرداخت مختلف (مانند PayGov ، SBI ePay ، PayU) ، CSC eWallet ، پیاده سازی eTreasury در ایالات مختلف

• امضای دیجیتالی مدارک تحویل داده شده (گواهینامه / مجوز / بلیط و غیره)

• سرور قابل تنظیم کد QR امضا شده بر روی اسناد تحویل داده شده

• خدمات ارائه شده بصورت آنلاین ، از طریق کیوسک و از طریق دفاتر دولتی

• ارتباط با مقامات و متقاضیان از طریق ایمیل و پیام کوتاه

• کانال های اختصاصی برای تعریف خدمات و پردازش برنامه

• درخواست های تغییر از طریق نسخه خدمات ارائه می شود

• فرم هایی برای مسئولان جهت تکمیل جزئیات و نظرات آنها

• گردش کار کاملاً خودکار

• موتور ساخت داخل برای تسهیل تزریق قاعده با استفاده از MVEL

• تولید خروجی پویا با استفاده از الگوهای سرعت

• شهروند به عنوان بازیکن گردش کار

• ادغام یکپارچه با داده ها / فرآیند جدا شده از طریق وب سایت

• گزارش های خاص خدمات قابل تنظیم

• مشارکت مقامات متعلق به ادارات مختلف در ارائه خدمات

• URL های اختصاصی برای خدمات ، وزارتخانه و ایالت

• هر مدرک تولید شده از طریق URL منحصر به فرد شناسایی می شود

• ادغام خودکار با DigiLocker

• ادغام خودکار با eTaal

• امکان استخراج داده های کامل یک سرویس

• برنامه تلفن همراه متحد که می تواند برای استفاده از هر نمونه ServicePlus پیکربندی شود

• برنامه پخش موبایل جداگانه برای پخش کنندگان گردش کار

• ادغام خودکار با RAS (سیستم ارزیابی سریع)

• گزارش آویز

• تجزیه و تحلیل

• پردازش انبوه برنامه ها